1. Личный прием граждан осуществляется главой Администрации города Гуково, заместителями главы Администрации города Гуково, управляющим делами Администрации города Гуково, руководителями структурных подразделений и органов Администрации города Гуково по вопросам, входящим в их компетенцию, в соответствии с графиком личного приема, утвержденным правовым актом Администрации города Гуково (распоряжение от 24.01.2018г. №40 «Об утверждении графика личного приема должностными лицами, руководителями структурных подразделений и отраслевых (функциональных) органов Администрации города Гуково» (с изменениями)).
Прием граждан главой Администрации города Гуково и его заместителями, в случае необходимости, проводится с применением универсального автоматизированного рабочего места при осуществлении приема в режиме видео-конференц-связи.
2. Предварительная запись на личный прием возлагается на уполномоченного специалиста общего отдела каждый вторник с 08.00ч. до 12.00ч., с 13.00ч. до 17.00ч.
Запись на личный прием осуществляется при предъявлении гражданином документа, удостоверяющего личность.
Запись на прием в телефонном режиме не осуществляется.
Запись на личный прием к главе Администрации города Гуково осуществляется после предварительной консультации с заместителями главы Администрации города Гуково.
3. Информация о месте, днях и часах приема доводится до сведения граждан уполномоченным специалистом общего отдела Администрации города в телефонном режиме.
4. Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности записи на личный прием при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
5. На граждан, записанных на личный прием к главе Администрации оформляется карточка личного приема гражданина на бумажном носителе, которая регистрируется уполномоченным специалистом общего отдела в СЭД «Дело» в течение 3-х дней с момента проведения приема.
6. Повторный прием по одному и тому же вопросу к главе Администрации города осуществляется не ранее получения гражданином ответа на предыдущее обращение.
7. Организация проведения приема граждан первым заместителем Администрации города Гуково и заместителями главы Администрации возлагается на уполномоченное лицо общего отдела Администрации города Гуково и осуществляется на базе Общественной приемной Администрации города Гуково, согласно графику приема, утвержденному правовым актом Администрации города Гуково (Постановление от 10.02.2016г. №131 «Об общественной приемной Администрации города Гуково» (с изменениями), без предварительной записи.
8. Управляющий делами Администрации города Гуково, руководители структурных подразделений и отраслевых (функциональных) органов Администрации города Гуково проводят личный прием граждан без предварительных консультаций, согласно утвержденному графику. На каждого обратившегося заявителя оформляется карточка личного приема, которая регистрируется в журнале. В случае поступления письменного обращения, в адрес управляющего делами Администрации города Гуково, руководителей структурных подразделений и отраслевых (функциональных) органов Администрации города Гуково ответ регистрируется в СЭД «Дело».
