Сроки возврата денежных средств

Закон о защите прав потребителей нам установил четкие сроки, в которые продавец обязан удовлетворить требования потребителя.

Потребитель при обнаружении недостатка в товаре вправе по своему выбору предъявить одно из следующих требований: возврат денег; замены товара ненадлежащего качества на товар этой же марки; замены товара ненадлежащего качества на товар другой марки с перерасчетом цены; отремонтировать товар (гарантийный ремонт); уменьшить стоимость товара.

В какие сроки продавец должен рассмотреть и удовлетворить эти требования

10 дней – о возврате денег или уменьшения цены;

7 дней – о замене товара;

20 дней – о замене товара, если проводилась проверка качества или экспертиза;

45 дней – о ремонте товара, если срок указан письменно.